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用户真的需要大通量净水机吗?
来源: 日期:2017-2-23 13:37:10 人气:

  近两年,有些家用净水机企业和销售商把“大通量”当成了一个市场竞争的卖点,向消费者进行宣传推介,有的企业甚至将其当成了净水机升级的趋势,舍弃了传统的50加仑纯水机,全力进行大通量产品开发,制水能力从400加仑,到800加仑,甚至1000多加仑。那么,大通量产品较之小通量产品,真的有革命性的优势吗?


  要判断这个问题,首先来看看大通量产生的原因。传统的反渗透净水机,制水能力通常是每天50加仑。为什么设定为50加仑?这不是拍脑袋决定的,而是根据一个家庭每天需要的净水量、制水速度综合考虑后确定的。这个数值的背后,必然有其合理性。我们来算本帐:一个5口之家,按每人每天5升净水计算(这个数值有相当大的冗余),一天需要的净水总量是25升。再把这25升水的需求时间,集中到早、中、晚三个时段,每个时段按1小时计,那么对净水机制水能力的要求,是8升/小时。而50G的净水机,每小时的制水能力是7.8升,基本能够满足需要了。

  但是,50G的净水机,1分钟制水速度只有130毫升,用250毫升的杯子接一杯水,约需2分钟时间。这是不能忍受的。为了解决这个问题,使用了压力储水桶,净水机制的水,先存到压力储水桶里,用水时通过桶内压力把水压出来,龙头的出水量就可以达到每分钟1升左右。这样,取一杯水的等待时间,就缩短为不到8秒,这就基本符合人们的使用习惯了。但是,解决了一个问题,又带来了另一个问题。传统的压力储水桶,内部隔离水和空气的是橡胶内胆,有较明显的橡胶味,会被纯净水吸收,影响出水口感。为了解决这个问题,50G的RO机都配置有后置活性炭。而后来发现,后置活性炭又会造成出水细菌总数和亚硝酸盐超标,少量还出现过重金属超标问题,很让人头痛。

  大通量净水机就是为了解决后置活性炭造成的新问题而推出的。所谓“大通量”,是指每天产水量超过400加仑的反渗透净水机。为什么是400加仑呢?因为400加仑的RO系统,每分钟可以制水1升,这符合国家对饮水机出水流量(大于0.8升/分钟)的相关标准,也能让客户接受。而600G、800G或者1200G的RO机,差异就在出水速度更快,带给用户更好的使用体验上。由于制水速度快了,RO机就不再需要压力储水桶,当然也就不需要后置活性炭了,这样,出水的卫生安全性得到了更好的保障。


  看起来这是个完美的技术改进方案。然而,事实却并非那么完美。

  大通量RO机面市后,经过了近三年的推广,并没有如想象的那样,让用户趋之若鹜。无论是实体店,还是线上的销售数据,可以看到销售的主力机型,依然是50G或75G的小通量产品。难道,大通量产品是叫好不叫座?


  从业内人士的视角,再来审视一下大通量产品是否真的“叫好”呢?其实不然。大通量在改善某些性能的同时,也在卫生指标和性价比方面带来了新的问题。

  首先,解决了细菌问题,又产生了“宿水”问题。所谓宿水,是指早上打开龙头放出的第一股净水。这股净水并非是现制的,而是隔夜已经渗透到反渗透膜净水侧的水。按理説,这股水也是净水。但反渗透膜的一个特性却让股水的水质令人生疑:反渗透膜浓水侧的浓水,其所含高浓度的离子、有机物,可以缓慢地扩散到净水侧,如果时间足够长,可以使得两侧的浓度达到平衡。通过一夜的扩散,净水侧的净水,TDS值已经明显升高,如果原水中重金属离子较多,那么净水中的重金属也会超标,水质、口感都会大受影响。这股宿水的量,又因为大通量RO膜面积较大,膜壳容积较大而数量不小,可能远不止一杯水那么简单。这成了销售过程中一个比较致命的缺陷。

  其次,净化能力有所降低。在相关机构的市场抽检中发现,大通量的RO机,在有害物质的去除能力方面,会低于小通量的机器。造成这一现象的原因,尚未有专门的研究结论,可能与预处理滤芯不匹配,或者浓水离子扩散等因素有关。

  第三,用户购买成本大幅度上升。400G净水机与50G净水机相比,制造成本至少增加60%,售价自然也会大幅度上涨。600G、800G、1200G的机器,售价更会让人仰视。50G或75G的普通配置RO机,淘宝售价约是900至2000元,而400G的,售价基本在2500~5000元,是50G机器的2倍以上。小米第一代净水机推出时,打了大通量(400G)的牌,售价低到1299元,然而持续时间并不长,猜想应该也是成本压力较大。

  第四,出水流量不稳定。由于大通量RO机龙头出水就是膜的制水流量,而膜的通量在新膜时较大,随着寿命的衰减,出水流量会越来越小。膜的通量还受水温的影响较大,夏天水温高时流量大,冬天则流量明显变小。大通量RO机还有一个特点,开机时系统压力升到能够正常制水需要一定时间,因此,在打开水龙头后,流量并不是立即达到正常,而是由小到大地变化。这些流量不稳定的现象,也会导致用户使用体验不佳。

  第五,用户的使用成本明显增加。更换一支50G的RO膜,和更换一支400G的RO膜相比,当然要便宜很多。而且有些厂家设定的更换周期,50G的膜和400G的膜是相同的,实际膜的使用寿命还远没有到,浪费相当严重。

  第六,废水更多。为保护RO膜,不少RO机设置有开机或停机冲洗程序。50G的RO机是制满一压力桶的水停机冲洗一次,而大通量RO机即使只接一杯水,也会冲洗一次,造成了更大量的废水。

  第七,噪音问题。由于需要配置功率更大的增压泵,因此工作时的噪音会明显高于50G的RO机。


  由此看来,大通量净水机并没有想像的那么叫好。用户是聪明的,不会简单地跟随商家的宣传而选购净水机。作为净水销售商,应该有自己基本的专业判断力,学会真正从用户的角度考虑问题,真正为用户解决问题,才能经得起市场的检验。


  在大通量的问题上,我们是否可以从这样几个角度去考虑:

  一,细菌、亚硝酸盐和重金属超标的问题。对于净水机来説是一定要解决的大问题,否则不但有愧于购买净水机的用户,也难以在市场监管中过关。但解决这个问题并非只有大通量一个途径,还可以有其他低成本的途径。如沁尔康通过用PE内胆的压力桶替换橡胶内胆的压力桶,RO膜仍然是50G的,同样可以做到不用后置活性炭,完全解决这一问题,而且不会产生上述大通量机器存在的7个新问题。

  二,客户要的到底是大通量,还是大流量?在销售中,我们也常会遇到用户抱怨装了净水机后,净水龙头的出水太小,没有自来水龙头那么强劲有力。其实,用户的这个需要,在意的并非膜的制水能力,而是龙头出水流量。即使是600G的大通量RO机,龙头出水速度也只有1.5升/分钟,远远不足以给用户“又快又爽”的体验。沁尔康星月系列(限4、6、8号)RO机在其他配置没有改变的情况下,加大了龙头出水量,使得龙头出水达到4升/分钟,而且这个流量非常稳定,不会受气温、膜的新旧、系统压力变化等因素影响,很好地满足了用户对“大流量”的需求。而如果是大通量的净水机,想要获得4升/分钟的出水体验,RO膜的通量要接近1600G才行,那又该是个什么样的售价呢?


  所以,我们行业内推崇的大通量RO机,可能根本不是用户真正的需求,也没能真正解决需要解决的问题,而是一个想当然的伪命题。客户需要的是良好的使用体验和实际的产品价值,而不是产品内部某个配件的标新立异。产品是一个整体,是一个系统,通过简单地加大膜通量来体现机器的“改进”,结果只会衍生新问题,让客户花冤枉钱而产生不良体验,实际是对消费者的愚弄。作为负责任的净水机从业者,有义务传播推广专业的,能为用户解决问题,又给用户节省使用成本,带来更多价值的理念、技术和产品,赢得用户长久的信赖。



沁尔康星月大流量RO机

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